Pandemia COVID-19 niemal z dnia na dzień zmieniła rzeczywistość. Niepewność związana z jej skutkami w różnym stopniu wpłynęła na działalność przedsiębiorstw. Celem artykułu jest wskazanie na znaczenie pandemii dla procesu zarządzania przedsiębiorstwem. Hipoteza badawcza została sformułowana następująco: zmienność, niepewność oraz niejednoznaczność otoczenia, które pojawiły się w związku z pandemią COVID-19, wymusiły na wielu przedsiębiorstwach przystosowanie się do funkcjonowania w zupełnie odmiennych warunkach – nie było to z pewnością łatwe zadanie, ale – jak pokazuje przykład przedsiębiorców uczestniczących w obrocie międzynarodowym z obszaru Małopolski – nie niemożliwe. Struktura artykułu obejmuje dwie części oraz podsumowanie. W pierwszej omówiono znaczenie pandemii COVID-19 dla procesu zarządzania biznesem, druga odnosi się do działalności przedsiębiorstw z Małopolski. W badaniach wykorzystano analizę opisową, poprzedzoną przeglądem źródeł literaturowych, metodę indukcji oraz analizę danych udostępnionych przez Małopolski Urząd Celno-Skarbowy w Krakowie.

The COVID-19 pandemic changed reality almost overnight. The uncertainty associated with its impact has affected the activities of enterprises to varying degrees. The aim of the article is to indicate the importance of the pandemic for the process of enterprise management. The research hypothesis is formulated as follows: volatility, uncertainty and ambiguity of the environment, which appeared in connection with the COVID-19 pandemic, forced many enterprises to adapt to functioning in completely different conditions – it was, unquestionably, not an easy task. However, as shown by entrepreneurs from the region of Małopolska (Lesser Poland) engaged in international trade – not impossible. This article is structured in two parts and a summary. The first part discusses the significance of the COVID-19 pandemic for the process of business management, the second describes the activities of enterprises from Małopolska. The research was based on the descriptive analysis, preceded by a review of the subject literature, the inductive method and the analysis of data provided by the Małopolska Customs and Tax Office in Krakow.

Die COVID-19-Pandemie hat die Realität fast über Nacht verändert. Die mit ihren Auswirkungen verbundene Unsicherheit hat die Aktivitäten der Unternehmen in unterschiedlichem Maße beeinflusst. Ziel des Artikels ist es, die Bedeutung der Pandemie für den Prozess der Unternehmensführung aufzuzeigen. Die Forschungshypothese lautet: Die Volatilität, Ungewissheit und Mehrdeutigkeit des Umfelds, die im Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie auftraten, zwangen viele Unternehmen dazu, sich an völlig neue Bedingungen anzupassen – zweifellos keine leichte Aufgabe. Doch wie die Unternehmer aus der Region Kleinpolen zeigen, ist die Teilnahme am internationalen Handel nicht unmöglich. Dieser Artikel gliedert sich in zwei Teile, gefolgt von einer Zusammenfassung. Im ersten Teil wird die Bedeutung der COVID-19-Pandemie für den Prozess der Unternehmensführung erörtert, im zweiten Teil werden die Aktivitäten der Unternehmen aus Kleinpolen beschrieben. Die Untersuchung basiert auf einer deskriptiven Analyse, der eine Durchsicht der Fachliteratur, die induktive Methode und die Analyse der vom Zollund Steueramt von Kleinpolen in Krakau bereitgestellten Daten vorausgingen.

Пандемия COVID-19 мгновенно изменила нашу действительность. Неопределен- ность, связанная с ее последствиями, в той или иной степени повлияла на деятель- ность предприятий. Целью статьи было указание значения пандемии для процесса управления предприятием. Гипотеза исследования была сформулирована следу- ющим образом: нестабильность, неопределенность и неоднозначность окружа- ющей среды, которые появились в связи с пандемией COVID-19, вынудили многие предприятия адаптироваться к работе в совершенно новых условиях. Безусловно, это была непростая задача, но, как показывает пример малопольских предпринима- телей, участвующих в международной торговле, вполне выполнимая. Статья состоит из двух частей и резюме. В первой части обсуждается значение пандемии COVID-19 для процесса управления бизнесом, а во второй – рассматривается деятельность малопольских предприятий. В исследовании использовался описательный анализ, обзор научной литературы, метод индукции и анализ данных, полученных от Мало- польской таможенно-налоговой службы в Кракове.